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易车讯 12月3日，小米汽车发布答网友问(第201集)，针对新车在运输过程中产生损伤；运输过程中产生轻微损伤是否会对车辆质保/权益产生影响进行了回答。
01.为什么新车会在运输过程中产生损伤？
新车出厂后，行业内通常采用公路、铁路或水路进行联合批量运输。在此运输过程中，因天气变化、环境因素或装卸操作等影响，车辆可能出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。
02.针对所有类型的运输损伤，交付中心都会直接进行维修么？
所有车辆到店后，我们将对新车进行交付前检查，对于不符合交付标准的车辆，我们会主动告知用户，并在征得用户同意后进行维修，最终完成交付，这也是目前行业内通行的惯例做法。
03.交付顾问告知我的新车在运输过程中产生了轻微损伤，这会对车辆的质保/权益产生影响么？
没有影响，您的爱车质保及权益不会因此受到任何影响。而且我们会充分尊重用户的知情权，在车辆交付之前，告知用户详细的车况信息，并根据车辆状况，为用户提供相应的解决方案。
: 关雪涛
